به گزارش پایگاه خبری تحلیلی «استال پرس»، فاطمه راشکی در نشست تلفیقی کمیسیون‌های خدمات شهری، حاشیه‌نشینی و فرهنگی، محیط زیست و اجتماعی شورای اسلامی شهر زاهدان بیان کرد: در بسیاری از جلسات فرصت کافی برای شنیدن سخنان فعالان اجتماعی فراهم نمی‌شود، در حالی که لازم است شهرداری و شورا بیشتر شنونده باشند و از دیدگاه‌های این قشر بهره‌مند شوند.
وی افزود: فعالان اجتماعی واسطه‌ای میان مدیریت شهری و مردم هستند و اثرگذاری آنان در محلات به مراتب بیشتر از نمایندگان شورا است، چرا که با زبان مردم سخن می‌گویند و مشکلات را به خوبی می‌شناسند. مردم نیز آن‌ها را به عنوان منتقد و نماینده واقعی خود در محله می‌پذیرند.
رئیس کمیسیون مدیریت خدمات شهری شورای اسلامی شهر زاهدان ادامه داد: در جوامع پیشرفته از فعالیت‌های اجتماعی به عنوان ابزاری مهم در تقویت مدیریت شهری استفاده می‌شود. این رویکرد به رفع موانع و چالش‌های اجرایی کمک می‌کند و زمینه را برای ارتباط مستقیم مردم و مدیران شهری فراهم می‌سازد.
وی اظهار کرد: مشارکت فعال شهروندان هویت شهری را تقویت می‌کند، حس اعتماد و همدلی میان شهروندان را افزایش می‌دهد و زمینه رشد و تعالی فردی و اجتماعی را به وجود می‌آورد. اما در صورتی که شهروندی صرفاً به شهرنشین تبدیل شود، بسیاری از این دستاوردها از بین می‌رود و کارایی مدیریت شهری کاهش می‌یابد.
راشکی با تأکید بر اهمیت خدمات شهری گفت: نظافت معابر، ساماندهی مشاغل، جمع‌آوری زباله و رسیدگی به سد معبر از مهم‌ترین وظایف شهرداری است، اما تحقق آن بدون همراهی و همکاری مردم و فعالان اجتماعی امکان‌پذیر نیست.
وی در پایان خاطرنشان کرد: شورای اسلامی شهر نهادی مردمی است و اعضای شورا خود را نماینده مردم می‌دانند. بنابراین برای حل مشکلات محلات باید از ظرفیت‌ها و توانمندی‌های فعالان اجتماعی بهره برد و با ارتباط مستمر و بازدیدهای میدانی در کنار مردم بود تا بتوان در سال پایانی دوره شورای شهر، گام‌های مؤثری برای بهبود وضعیت زاهدان برداشت.
لزوم ارتقای فرهنگ اجتماعی و بهبود خدمات شهری در زاهدان
فریبا نارویی رئیس کمیسیون فرهنگی و اجتماعی شورای اسلامی شهر زاهدان در این نشست بیان کرد: شوراهای اجتماعی و محلات ظرفیت ارزشمندی برای مدیریت شهری هستند و می‌توانند در حوزه‌های عمرانی، خدماتی و اجتماعی نقش‌آفرینی جدی داشته باشند.
وی با اشاره به ضرورت ساماندهی وضعیت زباله در شهر افزود: در حالی که سایر شهرها با چنین مشکلاتی مواجه نیستند، معضل خدمات شهری به‌ویژه جمع‌آوری زباله در زاهدان به دغدغه‌ای جدی تبدیل شده است. برای رفع این مشکل لازم است شهرداری و شورای اسلامی شهر با همکاری مردم و شوراهای اجتماعی محلات اقدامات مؤثری انجام دهند.
رئیس کمیسیون فرهنگی و اجتماعی شورای اسلامی شهر زاهدان ادامه داد: ارتقای زندگی شهری تنها با خدمات عمرانی محقق نمی‌شود بلکه مسائل فرهنگی، آموزش‌های شهروندی و مشارکت فعال مردم در اداره امور شهر نقش کلیدی دارند. آموزش چهره‌به‌چهره در مدارس و محلات، تولید محتواهای فرهنگی و فعالیت در فضای مجازی از جمله راهکارهایی است که می‌تواند در بهبود وضعیت فرهنگی و اجتماعی شهر مؤثر باشد.
وی تصریح کرد: شهرداری باید با برنامه‌ریزی مشخص و همکاری با شوراهای اجتماعی محلات، جمع‌آوری زباله و سایر خدمات شهری را ساماندهی کند تا اعتماد متقابل میان شهروندان و مدیریت شهری شکل بگیرد.
نارویی با اشاره به تجربه‌های فرهنگی در زاهدان گفت: برگزاری نمایش‌های هنری و تدوین کتاب‌های آموزشی در حوزه فرهنگ شهری می‌تواند نقش مهمی در ترویج فرهنگ شهروندی داشته باشد. این اقدامات در صورت تصویب در شورای توسعه استان لازم‌الاجرا خواهد شد و می‌تواند در مدارس و محلات به‌طور گسترده اجرا شود.
وی در پایان خاطرنشان کرد: با مشارکت فعال شهروندان، شوراهای اجتماعی محلات و همراهی مدیریت شهری، می‌توان مسیر توسعه و آبادانی شهر زاهدان را هموارتر کرد.
